胡金义——2009年度辽宁省服装行业十大优秀职业经理人

胡金义，大连三特服饰有限公司总经理。

他从事服装管理工作十几年的时间里，不断总结服装行业经营管理经验，在管理工作中以现代化的管理手段，引进先进的生产设备及技术人才，生产方面严格控制产品质量，“以质量求生存，以创新求发展”，并以周到的售后服务赢得了广大用户的认可。

在管理手段方面，本着“高科技、高品质、高效率”的经营理念，建立科学、严谨、高效和以人为本的管理体系，聘请高素质的管理人才，采用现代的管理方法和手段，实现了行政、生产、运输、售后等各环节的办公自动化管理。

在生产设备方面，公司全面引进具有国际先进水平的服装生产线和特种设备，诸如日本重机的西服、西裤生产线设备和美国格柏、德国杜克普等世界名牌的特种设备，实现了服装设计、打版、排料以及数据归档、技术管理的现代化、科学化、高效化的管理。

在技术人才方面，高素质的技术人才是实现科学管理的必要条件，公司决策层非常重视技术管理人才的培养和开发，定期将技术人员送到国内外知名学府深造。企业不但有从日本、意大利学习归来的服装技术人员，而且还聘请意大利高级工艺师加盟，构筑了中西合璧的新型服装技术质量管理体系。

在产品质量控制方面，“以质量求生存，以创新求发展”；“信誉第一，用户至上”，是三特公司全体员工奉行的宗旨。公司从建立之初就把“质量是企业的生命”作为员工的行为准则去宣传、落实，全方位地按照ISO9001质量体系和ISO14001环境管理体系标准去管理每一道工序，合理安排工艺流程，建立健全各项质量管理制度，保证了产品质量的稳定性。

在售后服务方面，公司针对行业服装生产量大，交货期短，售后服务工作量大的特点，专门成立了职业服装售后服务部，使几万套乃至十几万套的行业服装从设计、加工到发放等各项工作都稳中有序，差错率低（控制在5‰以内），而且对于差错的5‰，我们也保证及时无误的给予100%的解决。周到、热情、及时的售后服务，使三特公司在广大用户中树立了良好的企业形象。