中国服装协会常务副会长陈大鹏在辽宁服装大会上的讲话

尊敬的各位领导、各位来宾、辽宁服装业界的各位同仁，大家下午好！

我很高兴能参加今天的辽宁服装大会，有机会与大家交流一下现在服装行业的一些情况和思考。半个月前，王翀会长邀请我来参加辽宁服装大会，说一定要来，因为现在我们这个行业比较困难，要给大家鼓鼓劲。

刚才王会长也讲了辽宁服装行业的情况，我想这不仅仅是辽宁的现状，辽宁也是整个中国服装行业的缩影。应该说这两年来，全国的服装行业都面临新的发展时期、转折时期，新常态下都面临着非常大的困难和挑战。首先，我们怎么看这个困难和问题。大环境大家都很清楚，中国经济正处在转型调整，增速放缓，世界经济复苏缓慢，整个的需求呈现不足，所以大家说市场不好，很客观。今年以来中国的服装出口除了2月份之外，1到7月一直是负增长，－6.15%。国内市场的销售，国家统计局的数据1到6月，规模以上服装企业零售是增长10.3%。从另外一个角度分析，城乡居民衣着支出的增长率，我们推算在2000年到2010年这十年的年增长率是13%左右，但是2013年到2014年下降了一半，基本保持在5%。我们城乡居民加权平均计算增长的就是5%，我觉得可能今年还会再低一点。大环境的确是这样，市场不是在萎缩，还是在增长的，但是增幅明显下降了。看待这个问题，大环境是一方面。是不是我们应该从行业的角度来看为什么，我们面对的很多问题与行业过去这些年，我们以比较粗放、以规模扩张为特征的发展方式有很大关系？市场好，我们快速扩张、快速发展。现在面对的问题，应该是对过去的并不科学的一种发展观的修正和调整。首先，我想讲一个概念，现场一些企业家也在，我个人认为这种增速放缓的市场对于行业长远的、健康的发展是件好事。我们行业大而不强。要做强，我们就需要磨练。而且一个优秀的企业、优秀的品牌的成长之路不会是一马平川的，不会是很顺利就可以练就成的。另外，我觉得在这样的时候，慢下来了会引发我们思考，过去快速发展我们忽略了很多本来是这个产业非常重要的部分。去掉一些浮躁，我们是消费型的产业，回到消费者的本源，围绕消费者需求改变为他们提供好的服务、好的产品。现在说新常态，当今的经济学家都在看这个调整需要多长时间，大家认为是还需要一定的时间，在调整的过程中，当然会有痛苦，会很疼。但在这个痛苦的调整中，大家能够体悟出使我们长久发展，打造百年品牌的一些重要道理，我认为这是最有价值的。

大家熟知的品牌优衣库，一个让人又爱又恨的品牌，我们的消费者很喜欢他，我们的业者包括日本的同业者也很恨他。为什么？因为他做的很好，在全球市场比较低迷的情况下优衣库今年的财报在8月31日发布，在中国地区的服装销售增长44%，在大陆新开店铺31家，在中国拥有370多家门店。为什么逆流而上？大家都是消费者，消费者到他店里的第一感觉就是产品好，优衣库最核心的成功是产品。30年前还只是广岛的一个小小的服装店，发展到现在500亿美元市值的一个大企业，为什么？重要的是他研究消费，研究消费者生活方式的改变和消费者消费倾向的改变，他可以迅速的把消费者的需求变成了商品，注重商品的企划、注重品质。我们去看优衣库，产品这么好，怎么这么便宜，连我们业界都这么看，我们却做不到！他把功能、时尚、审美、生活融合的非常好。许多专家在研究优衣库，说他的供应链管理做的好、销售体系做得好。这些我都同意，但他一定是基于对消费者研究，为消费者提供最高性价比产品的基础之上，这是一个良性的构建。我再和大家说几个欧洲的品牌，比方说进入中国的很早的瓦伦天奴、纪梵希、巴黎世家、宝格丽、KENZO、巴尔曼等，这都是六七十年到百年品牌。在十多年前，我们看这些品牌，作为消费者我们看这些品牌我们觉得他真的是老了，品牌老化走下坡路。但是这些品牌在这些年真的焕发了青春，瓦伦天奴、纪梵希的一件圆领、纯棉、前面一个印花T恤杉可以卖一千美金，尤其被现在的年轻消费者所推崇、追捧。原因是这些品牌过去10年密切关注整个潮流的变化，尤其是对年轻的消费群体对时尚变化的研究。来重新定位品牌，改变产品提高时尚度。我说这些品牌没有随着时间变老，随着他对年轻消费者需求的迎合，焕发青春，迎来新的发展时期。我为什么要举这些例子，特别要讲，如果说我们的行业，是面对非常多的挑战，我们刚刚都谈到很多，社会变革、技术进步、互联网，我认为对于我们这个行业最大的变革和挑战是消费变革，而不是其他。因为中国经过几十年社会经济的发展，我们的消费者已经完全成熟了，从过去的数量型的需求、刚性的需求转变到现在对产品时尚化、个性化、性价比的追求，对产品风格、时尚风格的追求。我们消费者到一个品牌店，首先是看店里产品的风格是否适合我，吸引我走进这家店。所以消费者变了，我们的品牌过去我们认为消费者很认同，但现在他们变了，他们变得很陌生很挑剔。核心是我们没有变，或者是我们变得真的还不够，这是业界我们自己要认识的问题。我们说消费者是上帝，为消费者服务，但是在过去迅速发展的过程中我们有多少时间去研究消费者和产品的研发设计，我们全行业用在产品研发费用占销售的比例不超过1%，我们对消费者的研究和对产品的研发没有跟上消费者的进步。

所以说市场低迷、需求不足，但是应该看到的是我们的总量还是在增长的，5%、10%，我们的中国国内市场应该是超过2万亿的这个市场规模，增长个5%、10%也是不得了的。核心这个增长不是过去同质化的增长，是个性化、时尚化、性价比的增长。这个增长也是我们未来增长的重要组成部分。核心是怎么针对我们的企业要去适应、影响、引领我们的消费者，这是我们行业应该做的，否者你跟不上消费者的进步，你在消费者的后面，你就被消费者所抛弃。

现在是互联网+的时代，我非常同意这是一个全新的时代。互联网在改变着我们的生活方式、生产方式、交换方式。同时互联网技术对于下一步的产业升级起着重要力量。但是我不认为互联网可以改变服装产业的本质。互联网为我们提供了一个更大的平台，为我们创造更大的发展空间提供了条件。一方面互联网大数据可以降低我们对于消费者的信息不对称，增强我们与消费者的交流与反馈，有助于我们去了解鉴明消费者的变化。另一方面，互联网技术在我们生产、管理、营销中的应用形成一个服务与消费者的快速反映系统。而这两方面共同构成了我们互联网时代消费者驱动的商业模式。核心目的是为消费者提供最优的产品和服务。这是根本，我想离开这个根本，我们谈互联网+是没有用的，又会进入一种概念之中，中国我们产业过去概念的、忽悠的教训要汲取，要抓住我们产业的本质和未来。

去年11月份我们在法国巴黎参加中法时尚峰会，爱马仕总裁的演讲给我留下非常深的印象，他讲述了爱马仕这个品牌从家族传承下来对于高品质产品的追求，像对待艺术品一样对待产品的这种精神，我感受到了这个百年品牌对于市场对于消费者的尊重，在产品中凝聚了他的情感和能量。爱马仕就是为我们消费者服务的产品，可能我们的产业真的很需要多一些工匠精神和人文精神。

今天现场在座的都是辽宁服装行业的同仁们，我们从事的是一个美好的行业，也是一个非常具有发展空间和潜力的行业。我们迎来了一个全新的时代，这个时代要求我们改变过去，我们要更务实，要做精，做专，做深！不求做多大，不讲故事，不玩概念，做实！我想我们这个行业的路一定会越来越宽广。谢谢大家！