买手(buyer)这个职业现在较为普遍地存在于奢侈品行业和服装行业。 服装行业里的buyer就是服装买手。一个服装买手就是在服装企业中那个知道在正确的时间为企业买到正确货品(服装)的人。
国际上的通行说法
往返于世界各地,常常关注各种信息,掌握大批量的信息和定单,不停的和各种供应商联系,并且组织一些货源,满足各种消费者不同的需求,这种人所从事的行业,最终创造出惊人的市场价值。买手必须站在时尚潮流的最前端,了解行业规范、货品辨别能力,在适当的时机敏锐出手,以低廉的价格购买他们认为适合的商品,加价出售,赚取一定利润。这是买手必须具备的基本素质。 在国外是比较盛行的。国内也在慢慢兴起。
1.“买手”的资格条件
①积极的行动力。
当一个市场的热点话题或是某一个人气店铺出现时,“买手”必须能够做到立即闻风而动,到实际现场用自己的眼睛亲自去确认。
②专业商品知识
服装属于时尚商品,掌握时尚流行趋势的知识自不必说,有关原材料的知识、颜色尺寸的知识、洗涤注意事项的知识也都是“买手”所必须掌握的。
③信息收集分析及预测能力
专业的服装“买手”需要收集消费者的动向、供应商的动向以及时尚流行的款式、颜色、材料趋势的信息并做有效的数据分析。
④计划提案能力
事前收据必要的数据收集以及逐一分析,通过市场优势地位以及对照其它品牌的差异化数据分析而充分制订本公司商品计划提案的能力,在激烈竞争的今天也需要“买手”作为技能而掌握。
⑤管理能力
“买手”通过设计师、陈列师、店长、导购、物流以及上游供货商等的多方协助,推进工作的执行力度。也就是说,达成与周遍相关部门工作的协调才是重点,才可能达成最终的目标,因此团队作战的综合管理能力也是不可或缺的条件之一。
2.“买手”的责任
①商品计划的立案
年度、季度、月度的商品计划制订,包括中心商品的提案乃至中心商品内容的展开都需要由公司的“买手”来作为源点,需要明确化且具体化,甚至于“买手”必须要承担起决定上游供应商以及商品调配的具体工作责任。
②数据核算责任
“买手”最终的责任就是要确保公司的毛利率。近年,数据化营销管理的模式正在兴起,通过“商品回转率”“交叉比率”“平效”“消化率”等综合数据来确定商品内容进而规避库存的“买手”逐渐成为热点。
③商品计划执行
适时、适量地调节控制货品,满足顾客需求的卖场调整,避免季末库存产生的销售指导等等,从没有商品到有了商品再到没有商品的一系列过程都需要“买手”来承担责任,通过商品计划的执行效果来考核“买手”的真正水平。
3.“买手”的核心业务
①计划提案业务
面对公司所追求的利润目标,为确保利润目标的实现,“买手”不仅需要制订数量计划、商品计划、采购计划、卖场展开计划、上货销售计划等,同时还需要明确这些计划的执行细节。
②计划推进业务
按照制订并通过的提案计划,与各关联部门(供应商、店长、导购等)协调关系,一起推进计划的顺利执行,共同达成企业目标。
③业务有效控制
“买手”需要为确保终端店铺的适正状态(商品鲜度、周期控制、商品回转率等),随时通过数据分析而调整商品,控制以最小的合理商品投入换取公司最大的利润。
④商品管理业务
为确保最终利益,对库存商品、货品供应商、卖场货品结构乃至销售,“买手”必须要进行严格控制管理,避免由于货品结构的不合理带来的恶性连锁反应。
⑤信息收集分析
为了在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现达到顾客满意度的效果,终端店铺信息、竞争对手信息、流行趋向信息、供货上游信息等收集、分析也已经成为“买手”的基本技能。
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